Ventas y Precios
Vista general
Estamos orgullosos de ofrecer mercadería de marca a precios que nuestros clientes no pueden pasar por alto.
Esta filosofía se aplica a nuestras tiendas con instalaciones físicas y a nuestra tienda en Internet. Nuestra tienda en Internet sigue nuestra estrategia corporativa de precios. Esto significa que encontrará los mismos precios en las ventas especiales en línea que en la mayoría de nuestras tiendas a lo largo del país.
Todas las fechas de efectividad de las ventas especiales se basan en la hora del Centro de los Estados Unidos.
Precios e Información de Productos
Aunque Kohl's se esfuerza en proporcionar información exacta sobre los precios y productos, errores tipográficos no intencionales pueden ocurrir. Kohl’s se reserva el derecho de corregir los errores, inexactitudes u omisiones y de cambiar o actualizar la información (incluyendo, sin limitación, información relacionada con el texto, precios, disponibilidad y descripciones de productos) en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que usted haya sometido la orden y la confirmación haya sido recibida). En el caso de que un artículo este en la lista con un precio incorrecto o con información incorrecta, Kohl's tendrá el derecho, a su sola discreción, de rechazar o cancelar cualquier orden puesta por ese artículo. Si su tarjeta de crédito ha sido cargada por una orden, que posteriormente fue cancelada, Kohl's emitirá un crédito a su tarjeta de crédito. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
Kohl's se esmera por ofrecer precios bajos en este sitio, así como en las tiendas Kohl's. Sin embargo, mercancía y promociones disponibles en Kohls.com pueden variar de las que se ofrecen en las tiendas Kohl's. El precio y disponibilidad están sujetas a cambios sin previo aviso. Precios en “Oferta” y el descuento porcentual ofrecido por Kohl son descuentos de los precios "Regulares" u "Originales" de Kohl’s. El precio "Regular" u "Original" de un artículo es el precio anterior o futuro del artículo o un artículo similar por Kohl’s o de otra tienda. Las ventas reales se pueden haber hecho a un precio distinto al "Regular" u "Original", y reducciones de precios intermedios podrian haber tomado lugar. Los precios "Originales" pueden no haber estado en vigor durante los últimos 90 días o en todas las áreas del comercio. Mercancías en este sitio web pueden ser ofrecidas al mismo o menor precio de "Oferta" durante futuros eventos de promoción que comiencen al final o depsues del último dia de esta promoción. En algunos casos, los ahorros reales pueden exceder los ahorros porcentuales mostrados.
Ajustes de Precios
- Si un artículo no está en inventario, ¿recibiré un vale por el precio de venta del día de la venta especial para usarlo cuando el artículo esté disponible?
- Desafortunadamente, si un artículo no está en inventario mientras hay una venta especial, el precio de venta no será el mismo cuando el artículo sea abastecido después de concluida la venta especial. Sin embargo, siga verificando Kohls.com. El artículo podría estar en oferta otra vez ¡pronto!
- Recibí mi folleto de ofertas después de su evento especial. ¿Todavía puedo aprovechar los precios de la venta especial?
- Desafortunadamente, si recibió el folleto de ofertas después de la venta especial, los precios que en él aparecen ya no estarán disponibles. Sin embargo, siga revisando los folletos de ofertas de Kohl's y ¡ahorrará mucho en el futuro!
- ¿Qué son los ajustes de precios?
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Básicamente, un ajuste de precio es un reembolso. En ciertos casos, le devolveremos dinero si compró el artículo sólo para descubrir que estaría en oferta después.
Si su situación satisface todos estos criterios, usted podría ser elegible para un ajuste de precio:
- Compró el artículo en oferta o al precio normal.
- Dentro de las dos semanas (14 días) siguientes a la fecha de la compra, el precio del artículo experimentó una reducción mayor con respecto al precio final que usted pagó.
- Tiene el recibo original, fechado.
- El precio del artículo no es una rebaja de liquidación.
- El articulo no fue comprado como de Compre uno, obtenga uno (Buy One, Get One) (BOGO).
- El artículo no es una corriente Compre uno, obtenga uno (Buy One, Get One) (BOGO).
Si compró un artículo en línea en Kohls.com y cree que es elegible para un ajuste de precio, envíenos un correo electrónico usando la opción que aparece abajo. O llame gratis al Servicio al Cliente, al (866) 887-8884.
Si compró el artículo en la tienda Kohl's más cercana, visite el Servicio al Cliente de esa tienda y lleve su recibo.
- ¿Los precios y las ofertas en línea son los mismos que los precios y ofertas de las tiendas?
- ¡Así es! Siempre ofrecemos las mismas ofertas en línea y en las tiendas. Nuestra tienda en Internet sigue nuestra estrategia corporativa de precios. Esto significa que encontrará los mismos precios en las ventas especiales en línea que en la mayoría de nuestras tiendas a lo largo del país.
- Si encuentro el mismo artículo con un precio menor en otra tienda, ¿igualarán o superarán el precio del competidor?
- ¡Sí! Igualamos los precios de nuestros competidores. Sólo traiga una copia del anuncio del competidor, con la fecha actual, a su tienda de departamentos Kohl's más cercana. (Asegúrese de que el anuncio incluya una descripción del artículo.) Esto aplica sólo a los precios y productos de las tiendas, no a los precios y productos de Kohls.com.
Códigos de Promoción
- ¿Puedo obtener un ajuste de precio en un pedido realizado con anterioridad usando un nuevo código de promoción?
- No. Los códigos de promoción sólo son válidos para los nuevos pedidos, y no pueden aplicarse a los pedidos realizados previamente.
- ¿Cómo uso mi código de promoción?
- Los códigos de promoción de Kohl’s tipicamente son señalados por letras mayúsculas y fuertes. Sólo tiene que ingresar el código tal como aparece en el campo del código de promoción, localizado en la página Vista previa del pedido y pago del proceso de compra. Luego, haga clic en “Aplicar” para ver el descuento descontado del subtotal de su pedido, a la derecha. Puede usar hasta dos códigos de promoción por pedido. Para usar varios códigos, ingrese un código de promoción a la vez y haga clic en Aplicar después de ingresar cada código de promoción.
Asegúrese de cumplir todos los requisitos de la oferta especial. Por ejemplo, si la oferta indica que debe usar la Tarjeta de Kohl's, el descuento del código de promoción no se aplicará si usa otro tipo de tarjeta. También, si esta usando un vale de envío gratis, por favor recuerde que el total de su pedido debe de satisfacer los requisitos del envío gratis después que todos los descuentos son aplicados. Siempre encontrará los detalles en la oferta.
Recuerde: debe ingresar un código de promoción de Kohls.com; no podemos aceptar ofertas de otros minoristas u otros sitios web. - ¿Qué puedo hacer si olvido ingresar mi código de promoción?
- Si olvidó ingresar su código de promoción al hacer la compra, envíenos un correo electrónico usando la opción que aparece a continuación. Asegúrese de incluir el código de promoción que desea ingresar. O llame gratis al Servicio al Cliente, al (866) 887-8884, para recibir asistencia.
- ¿Puedo usar más de un código de promoción por pedido?
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¡Sí! Puede usar hasta dos códigos de promoción por pedido. Por ejemplo, puede combinar un código de promoción por un porcentaje de descuento con un código de promoción por un envío gratuito. Sin embargo, los descuentos porcentuales no se pueden combinar. Para usar varios códigos, ingrese un código de promoción a la vez y haga clic después de ingresar cada código de promoción.
Kohl's Cash®
- ¿Qué es Kohl’s Cash y como lo obtengo?
- Kohl’s Cash puede ser obtenido en nuestra tiendas o en línea durante los eventos sostenidos periódicamente. Kohl’s va a promocionar los eventos Kohl’s Cash en nuestra pagina de Kohls.com y en otras formas de publicidad. Las fechas para obtener y canjear Kohl’s Cash en la tienda o en línea se encuentran desglosadas en Kohls.com así como también en nuestra publicidad (propaganda) impresa.
Kohl’s Cash no es dinero con validad legal. No hacemos devoluciones de dinero no usado. El cliente recibirá un cupón de $10 en Kohl’s Cash por los primeros $50 de compra. Un valor adicional a $10 se añadirá al cupón por cada $50 de monto total adicional gastados de manera subsecuente en una sola transacción. El cupón Kohl’s Cash es obtenido basado en la cantidad de compra del cliente después de que todos los descuentos hayan sido aplicados y antes de los impuestos. Las compras del cliente que cualifican incluyen venta de oferta, regular, venta de remate, pero excluye la compra de tarjetas de regalo. La oferta puede ser canjeada en conjunto con cualquier otra oferta, pero no puede ser canjeada por dinero en efectivo. El Kohl’s Cash va a ser aplicado antes de cualquier porcentaje de descuento. Kohl’s Cash no puede ser canjeado (1) para comprar productos Kohl’s Cares o cualquier otro articulo de con propósitos de caridad; (2) para reducir el balance en la tarjeta de crédito Kohl’s del cliente o algún tercero; (3) para ajustar alguna compra previa; o (4) para comprar tarjetas de regalo. Si la mercancía que fue comprada para obtener Kohl’s Cash es subsecuentemente regresada a la tienda o hay algún ajuste en precio, el valor de el cupón Kohl’s Cash previamente obtenido y/o el valor de la mercancía regresada puede ser reducido para reflejar cualquier valor no obtenido. El valor de la mercancía devuelta que haya sido comprada con cupones Kohl’s Cash también es sujeta a ajustes. La oferta no es transferible.
- ¿Cómo recibo Kohl’s Cash?
- Si obtuvo Kohl’s Cash en línea, su Kohl’s Cash va a llegar en un correo electrónico. Le va a ser enviado al correo electrónico proporcionado durante el proceso de pago. Si usted esta registrado para recibir alerta de ventas de Kohl’s con una cuenta de correo electrónica diferente, por favor note que su Kohl’s Cash no le va a ser enviado a la cuenta donde le llegan las alertas de ofertas.
- ¿Cuándo recibo Kohl’s Cash?
- Su Kohl’s Cash le va a llegar en forma de correo electrónico en tres días después de que la compra fue realizada en Kohls.com. Cuando usted reciba el correo electrónico, haga clic en la versión imprimible de su Kohl’s Cash.
Nota: Guarde este correo electrónico! Usted no va a recibir otro correo conteniendo su Kohl’s Cash. Su Kohl’s Cash no es accesible mediante los correos de recuerdo que subsiguen el correo inicial de Kohl’s Cash.
- ¿Puedo devolver un artículo que le valió Kohl’s Cash o que fue comprado con Kohl’s Cash?
- Si, pero esto puede significar una Tarjeta de Mercancía, recalcular el monto de devolución y/o disminuir el monto del cupón. Vea Pautas de devolución de Kohl's Cash para mayor detalles.
- Yo gasté más de $50 durante el periodo de obtener Kohl’s Cash, por que no he recibido mi Kohl’s Cash?
- Algunas veces los correos de Kohl’s Cash son bloqueados por los filtros de e-mail. Si usted no recibe su correo Kohl’s Cash en tres días después de su compra, revise la carpeta de correos bloqueados en su cuenta. Usted talvez necesite añadir la dirección electrónica Kohls@e.kohls.com a su lista de correos aprobados. Si usted todavía no ve su correo Kohl’s Cash, por favor contacte a Servicio a el Cliente at (866)887-887.
- ¿Puedo usar Kohl’s Cash para hacer compras en Kohls.com?
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Si. Usted puede usar Kohl’s Cash en la tienda o en Kohls.com Para usar su Kohl’s Cash en Kohls.com, introduzca los 15 dígitos de el numero del cupón y los 4 dígitos de el código de seguridad (numero pin) cuando este listo para pagar y el valor del cupón Kohl’s Cash va a ser deducido de el total de su orden. Por favor, note que el Kohl’s Cash va a ser aplicado previo al porcentaje total de descuento.
Nota: Hay un máximo de cuatro números al Kohl's Cash por la orden. - Yo solo gaste $48, pero recibí Kohl’s Cash. Es esto un error?
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No. Si usted hizo un compra de $2 menos del criterio para obtener Kohl’s Cash, usted recibirá Kohl’s Cash. Por ejemplo, si usted pone una orden de $48, nosotros vamos a redondear esa compra a $50 y distribuiremos $10 en Kohl’s Cash.
Descuentos
- Descuentos de Edad Específicos
- Todos los miércoles ofrecemos un 15% de descuento para los compradores de la tercera edad. Para aprovechar este descuento especial, se les pide a los participantes que por favor tengan su documento de identidad para la verificación de su edad.
Oferta disponisble solo en tiendas. Vaya a su tienda local para más detalles. El descuento especial no es válido en combinación con cualquier otro descuento porcentual extra - inclusive ofertas con su tarjeta de Kohl’s. Oferta válida en toda la mercancía marcada en precio de oferta-, regular- ó remate. Oferta no válida para ajustes de precio en previas compras, en compras de Tarjeta de Regalo, ni para el pago de la cuenta de Kohl’s. Oferta tampoco válida en la compra de artículos de Kohl’s Cares o cualquier otro artículo para obras benéficas . El descuento será tomado de la transacción total, excluyendo el impuesto a la venta. Vaya a la tienda para detalles. - Descuentos en el Precio
- Lo lamentamos, pero los descuentos en el precio de Kohl's no pueden combinarse con otros descuentos porcentuales. Los descuentos de edad específicos no son válidos en conjunto con otros descuentos porcentuales adicionales, incluidas las ofertas de la Tarjeta de Kohl's. Los descuentos porcentuales de Kohl's pueden combinarse con promociones de premio de $10.